لقد دفع مرض كورونا بالعديد من الوجوه الجديدة إلى ساحة صناعة المحتوى ، فالعمل من بعيد والعمل الحر والعمل الذاتي أصبحت مفاهيم مهمة لدى الكثير من الأشخاص الذين لم يعودوا مقتنعين بالوظيفة التقليدية.
هؤلاء الناس استعملو بالطبع منصات التواصل الاجتماعي لترويج أنفسهم والمحتوى الخاص بهم، لكن ليست كل منصات التواصل الاجتماعي متساوية في ذلك. فقد علم صانعي المحتوى أن عليهم امتلاك منصاتهم الخاصة إن رغبو حقًا امتلاك مشاريعهم، و أيضًا يعرفون طرق الربح الممكنة إن شاركوا فى هذه المنصات، وهو بدوره أيضا ما يدفع بهذه المنصات بالفيسبوك وتويتر وتيك توك وغيرها إلى توفير الدخل المادي لصانعي المحتوى من خلال مشاركة الأرباح معهم، لأنهم يعرفون أنهم الطريقة الوحيدة لجعل هؤلاء الأشخاص يبقون لديهم بدلًا من الذهاب لغيرهم.
كيف يبدأ صانعي المحتوى مشروعهم
يرغب أي منشئ محتوى حديث بناء جمهوره بأقل وقتٍ ممكن على أفضل منصة تحوي جمهوره المستهدف، مثال:
- جمهور الألعاب الإلكترونية وعشاقها لا يتواجدون على منصة تويتر، فبذلك لن تجد منشئ محتوى متخصص بالألعاب على منصة تويتر هذه المنصة لنشره الأخبار والتقارير والتحديثات الشخصية، لكن هؤلاء يتجهون لمنصات اخرى مثل Twitch وDiscord، لأنها مناسبة جدا لهذا الجمهور.
- كما أن التنوع الجغرافي لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مهم جدا، مثال لا يشيع استخدام الفيسبوك في مناطق الخليج، بينما يتم استخدام السناب شات أكثر من 71% من الشعب السعودي، وبذلك من يرغب فى استهداف هذه الفئة يجب أن يتمركز في سناب شات.
- وتاريخيًا منصة اليوتيوب (والفيسبوك في السنوات الأخيرة) هما أفضل المنصات لنشر المحتوى المرئي ، لأنه سهل جدا فى الوصول والمشاركة إلى أكثر عدد من الجمهور العام وقابل لتحقيق الانتشار الفيروسي.
هناك بعض منشئي المحتوى ليس لديهم مواقع شخصية، بل فقط حسابات على منصات مواقع التواصل الاجتماعي. لكن هؤلاء أصبحو يدركون فى الآونة الأخيرة أن امتلاك موقع ويب خاص يهم سيزيد من فرص انتشارهم وزيادة أرباحهم لأن المنصات تحتفظ بغالبية الأرباح لنفسها، كما أن هؤلاء صانعي المحتوى يخسرون عدد كبيرة من الزوار الذين لا يستعملون مواقع التواصل التي يعملون من خلالها وأولئك الذين يبحثون عن الأشياء في محرك البحث كقوقل، وأكثر من هذا عليهم بالالتزام وإحترام سياسات الاستخدام هذه المنصات.
مع بداية وباء كورونا – وحيث لم تكن منصات التواصل الاجتماعي مستعدةً بعد – أصبح الكثير من الأشخاص الجدد إلى صناعة المحتوى من خلال فكرة إنشاء مواقعهم الخاصة بهم والربح المادي منها عبر وسائل عديدة كالإعلانات وغيرها، و مشاركة محتواهم على مختلف المواقع الاجتماعية للحصول على ربح إضافي، ولم تكن هذه المنصات الاجتماعية جذّابةً لهم فى وقتها ليتمركزوا جانبها فقط، لكن تدريجيًا بدأت المنصات الاجتماعية بالانتباه وترى من الأفضل لها أن تستوعبهم ليتركو عن هذه الفكرة ويهتمون بها وحدها، وهذا لرفع إمكانيات الوصول الإعلاني الخاصّة بها.
أهميّة منشئ المحتوى لأي شركة
لمنشئ المحتوى أهمية بالغة جدًا بالنسبة لمنصات التواصل الاجتماعي، فأصلا هم من ينتجون المحتوى الذي يستفيد ويتابعه الآلاف بل الملايين من المستخدمين العاديين الآخرين فى الشبكة.
تهتم أغلب منصات التواصل الاجتماعي في عملها على الإعلانات، ولتتمكن من جذب المعلنين نحوها والربح من إعلاناتهم فى الشبكة يلزم أن تكون فئة المستخدمين التي يرغبها المعلنون حاضرةً فى هذه الشبكة الاجتماعية. وبدوره ما يوصلنا إلى دائرة منشئ المحتوى: هم من ينشئ المحتوى الذي سيجذب هؤلاء الفئات من المستخدمين إلى مواقع التواصل الاجتماعي، وبذلك يمكّنون هذه المنصّات من عقد شراكات مع المعلنين وتحقيق الأرباح.
وهو ما يفسّر لك هذا السباق لجذب منشئ المحتوى؛ لأن وزنهم يعادل ذهبًا بالنسبة للمواقع الاجتماعية، فهم من يجعلون الأشخاص الآخرين يبقون لوقت أطول على هذه المواقع الاجتماعية ويشاهدون فيديوهات أو الصور وغيرها، وبذلك يسمحون للمعلنين باستهداف بقية المستخدمين لوقت أطول وتحقيق الكثير من الأرباح للجميع.
وأيضا ثبت لهذه المنصّات الاجتماعية أن جذب منشئ المحتوى إليها صعبة وتحتاج الى التخطيط، فبالنسبة لمنشئ المحتوى الأفضل له أن ينشئ موقع ويب منفصل خاص به، ثم يستهدف و يجذب المتابعين إليه من خلال محركات البحث أو عن طريق النشرات البريدية و غير ذلك ، ويحقق الكثير من الأرباح بشكل منفصل من خلال برامج الإعلانات مثل قوقل أدسنس و غيرها بدلًا بالإعتماد بشكل كامل على مواقع التواصل الاجتماعي.
تحرّكات عمالقة مواقع التواصل الاجتماعي لجذب منشئ المحتوى
من أجل ما سبق يرغب عمالقة التواصل الاجتماعي الى جذب هؤلاء الأشخاص إليهم من خلال عدة طرق ووسائل، وكل شبكة تحاول بطريقة مختلفة عن الاخرى:
- تويتر يرغب فى جذب منشئ المحتوى الصوتي والبودكاست إليه عبر دفع 2500$ شهريًا لهم إن كانوا يستوفون شروطًا محددة. ثبت لهم أن العملية معقدة ومكلفة فقد أغلقوا باب التقدّم لهذا البرنامج في أقل من أسبوع بسبب الطلبات الكثيرة. وقد استحوذ موقع التويتر على منصة Revue للنشرات البريدية وقام بضمه إلى خدماته ليتمكين المستخدمين من إنشاء نشرات بريدية مدفوعة من خلال حساباتهم على تويتر.
- ولدى موقع فيسبوك قسم خاص بمنشئ المحتوى يتيح لهم وسائل وأدوات عديدة للربح من محتواهم الخاص على فيسبوك، خصوصًا المحتوى المرئي. ويمكنهم الربح عبر من خلال الإعلانات التي سيقدمها فيسبوك خلال عرض فيديوهاتهم أو محتواهم فى الشبكة، أو من خلال الشراكات الخارجية مع العلامات التجارية المهتمة بنفس المحتوى، أو من خلال ميزة المقالات الحصرية لتقديم محتوى المقالات من مواقع الإنترنت فى الفيسبوك داخله دون الخروج منه.
- ويملك أيضا سناب شات مركزًا مشابه هو الآخر لصناعة المحتوى بشروط مشابهة.
- وتيك توك هو الاحر يملك برنامج مشابه محدود لأي شخص مشهور فى المنصة يملك أكثر من 10 آلاف متابع و 100 ألف مشاهدة حقيقية خلال آخر 30 يومًا، إلا أنه ما يزال في المرحلة التجريبية.
- وتاريخيًا قوقل هي المستحوذ الحقيقي على منشئ المحتوى؛ فبرنامج قوقل أدسنس الغني عن التعريف وإعلانات قوقل للمعلنين اضافة إلى وجود اليوتيوب ( يشارك نسبة من الأرباح مع منشئ المحتوى) قد سمح للعملاق قوقل بأن يهيمن فى مجال الإعلانات كلّه، وأكثر من 80% من مداخيل شركة ألفابيت (الشركة اﻷم لقوقل) هو من خلال الإعلانات.
من أهم الشركات ارتياحًا بما يتعلق بالوضع الحالي لإنتاج المحتوى في 2022 هي العملاق قوقل بالفعل، فهي المستحوذة عليهم من مختلف الجهات؛ فمحرّك بحثها يستحوذ على 86% من سوق محركات البحث عبر العالم، وهو سوق يدفع مالكي المواقع الإلكترونية للتركيز على تطوير وتحسين مواقعهم الالكترونية لقوقل وسياساتها لتجنّب انقطاع أهم مصدر الزوّار إليهم، أيضا برنامج قوقل أدسنس هو الأهم بالنسبة لمنشئ المحتوى، حيث تدفع أدسنس 68% من أرباح الإعلانات للناشرين على برنامج قوقل أدسنس.
إن كبريات مواقع التواصل الاجتماعي يحاولون سحب البساط من أسفل أصحاب المواقع الإلكترونية المستقلة لجذبهم عوضا من افتتاح مواقعهم الالكترونية الخاصة بهم، لكن ستكون هذه العملية من الصعبة جدًا بالنسبة لهم، فلا شيء أهم لأي منشئ محتوى من أن تكون له السيطرة الكامل على محتواه عوض أن يكون تحت سيطرة شبكة معينة، كما من أهم امتلاك موقع إلكتروني مستقل لمنشئ المحتوى يسمح لهم بتنوع مصادر الدخل عوض الاعتماد على الإعلانات وحدها.
ومن بين الحالات السيئة، يمكن لقوقل ادسنس ببساطة رفع نسبة الـ68% من الأرباح التي تشاركها مع المعلنين إلى نسبةٍ أعلى من ذلك لتجنب أي خسارة ممكنة.
بعض شبكات مواقع التواصل الاجتماعية لاتزال تطور نفسها وجمهورها قبل أن تتحول إلى نموذجها الربحي، مثل منصة تلغرام. يوجد 550م مستخدم فى الشهر نشط على التيليغرام إلا أن هذه المنصة لا تربح أي شيئ حاليًا منهم لأن كل خدماتها مجانية، أيضا من يتابع سيل التحديثات الكبيرة التي يصدرها التيليغرام فى كل شهر خصوصًا فيما يتعلق بوسائل الدفع والغرف المرئية المدمجة يعرف أن هذه المنصة فى القريب العاجل توشك أن تبدأ بعرض الإعلانات أو تقديم مميزات مدفوعة لجمهورها.
منصات مواقع التواصل الاجتماعي ليست المنافس الوحيد على منشئ المحتوى
هنالك العديد من المنصات التواصل الأخرى المتخصصة التي تستقطب منشئ المحتوى إليها بالفعل:
- أيضا موقع Patreon، هو منصة اشتراكات شهيرة، مستعمل بشكل أكبر في الغرب لدعم منشئ المحتوى شهريًا بمقابل أو دون مقابل. يحب العديد من صانعي المحتوى الاعتماد على Patreon وهذا لأنه يجنبهم عبئ البحث عن مصدر دخل قار أو دوامة الإعلانات… إلخ.
- منصة Clubhouse هو تطبيق متخصص بالغرف الصوتية، وهو من بين أهم هذا الاهتمام الذي فجّر هذه الفكرة فى الآونة الأخيرة من بقية منصات مواقع التواصل الاجتماعي.
- منصات مواقع الكتابة الاحترافية والتدوين كــ Ghost وMedium هي أيضا لا مصلحة لها في أن يبقى المستخدمون فى منصات مواقع التواصل الاجتماعي، ولكنها أقل حجمًا وأقل قدرة فى منافسة كبريات مواقع التواصل التي ميزانيات بالمليارات.
هذه الخدمات وغيرها تجعل منشئي المحتوى يعرف أن أمامه العديد من الخيارات المتاحة للربح بمجرد أن يبني جمهوره، وبذلك هو ليس محدودًا في المنصات التي يمكنه نشر محتواه فيها.
المستقبل لمنشئ المحتوى
يوجد حاليًا نحو 50 مليون مستخدم يصنفون أنفسهم كمنشئ محتوى. هذا العدد ضخم لكنه ليس كبيرًا إن كانت كل منصة ستاقسمهم ليخدموا أعداد بالملايير من المستخدمين الآخرين على كل منصة.
هذا يعني أنه في المستقبل:
- يمكن لنا أن نتوقع حصول المزيد من المبادرات التي تشجع المستخدمين العاديين الى التحول لمنشئ محتوى، وهذه أهم طريقة لتتمكن مواقع التواصل من بقائهم فيها؛ أن تكون هي من صنعتهم أصلًا.
- أيضا يمكننا توقع المزيد من عمليات سيطرت الشركات العملاقة على الشركات الأصغر منها المتخصصة في تقديم المحتوى وخدماته؛ ولذلك تدرك إقدام البايبال على شراء منصة Pinterest بـ45 مليار دولار، بالرغم من أنها مجرد شركة مالية بعيدًا عن هذا المجال، فضلًا عن مجال منصة Pinterest نفسه الذي 70% من مستخدميه هو من الإناث، وهذا لأنها تدرك أن وسائل الدفع لم تعد محدودة بالبايبال ويوجد منافسون آخرون في الساحة ولا بد من تنويع مصادر الدخل وإستهداف عملاء جدد بشكل أكبر من السابق.
- وهذا يعني تحسينا في طرق الدفع وإمكانيات الاشتراك المدفوع في هذه المنصات، لأن منشئ المحتوى يرغبون بتحقيق مدفوعات من مشتركيهم. وهو ما أتاحه موقع يوتيوب مثلًا من خلال الاشتراكات المدفوعة بعد جائحة كورونا، حيث أصبح بإمكان المشتركين الانتساب إلى قنوات يوتيوب مقابل مبالغ معيّنة شهريًا، كما أن فيسبوك وفره من خلال بيع المنتجات.
- بعض الشركات بالرغم من أنها تمتلك القدرة الكبيرة للوصول الى المستخدمين وتحقيق نتائج مثل Reddit إلا أنها تفشل في تحقيق أرباح من الإعلانات، فمستخدم منصة ريديت العادي يجلب للموقع ربح 0.30$ فقط، بينما المستخدم العادي لمواقع التواصل الاجتماعي يجلب مابين 3$ إلى 9$. يعني هذا أنه إما أن يسيطر على مثل هكذا منصات وإما أن تتحول في نموذجها الإعلاني وتصلحه لتحقق أرباح أعلى.
خاتمة
إن كنت منشئ محتوى – أو ترغب أن تكون – فحينها من الأفضل أن تعلم أن المستقبل مشرق بالنسبة إليك، فالكل يتنافس للوصول إليك وتقديم طرق دفع وحلول تواصل لتكون قادرًا على الربح عبر مستخدميك العريض الذي بنيته، وهو ما يعني أن منشئ المحتوى كله على وشك الانتقال إلى مرحلةٍ أعلى في السنوات المقبلة.
فى حينها يبقى أمامك أن تهتم فى بناء جمهورك، ففي الاخير هذا هو ما يهم منشئ المحتوى بغض النظر عن الطرق والمنصات والأدوات، فالمستخدم الكبير والوفي لمنشئ المحتوى هو ما يصنع قيمته هذه هذه الأيام على الشبكة.
